En virtud de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y las demás Disposiciones aplicables (en adelante denominados conjuntamente como la “Ley”), se emite el presente Aviso de Privacidad en los siguientes términos:
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, SGGA ANALISTAS DE NEGOCIOS, S.A. DE C.V. (en adelante el “Responsable” o “OKDinero”, indistintamente), con domicilio en AVENIDA INGENIEROS MILITARES 85, PISO 3, ARGENTINA PONIENTE, MIGUEL HIDALGO, CP 11230, CIUDAD DE MÉXICO es el responsable en los términos de la Ley de la obtención, divulgación, almacenamiento y/o uso, incluido acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición (en adelante el “Tratamiento”) de tus datos personales que recabe y, en general, de todos los datos personales que recabamos de nuestros clientes y usuarios (en adelante el(los) “Titular(es)”).
Para asegurar un uso adecuado de nuestros servicios de préstamo, necesitamos obtener los siguinetes permisos e informaciones sensibles.
Para mejorar la experiencia del usuario y enviarle información importante, recordatorios, actualizaciones, etc., necesitamos obtener su permiso para recibir notificaciones. Los usuarios son libres de decidir si permiten o no las notificaciones push. Si el usuario deniega la autorización, no recibirá notificaciones push, pero la aplicación seguirá funcionando con normalidad.
2. Ubicación
Recopilamos información de ubicación aproximada de su dispositivo para reducir los riesgos asociados con su cuenta y aumentar la seguridad de los datos. Todas las transacciones están protegidas por encriptación SSL de 128 bits. Los datos se cargarán y almacenarán en nuestro servidor a través de una conexión segura: (https://www.exprescredito.com/)
3. SMS
Recopilaremos sus SMS, incluyendo: el remitente, la fecha y el contenido. Estos serán transmitidos y almacenados a través de nuestro servidor (https://www.exprescredito.com/), pero filtraremos y eliminaremos aquellos que no sean útiles para el análisis de riesgo financiero y no los almacenaremos.
Nos comprometemos a no abusar de la información ni a compartirla con terceros. Cumpliremos con las regulaciones, reglas y políticas de privacidad para garantizar la seguridad de sus datos.
Recopilaremos esta información únicamente para evaluar su situación financiera y determinar su elegibilidad para el préstamo, así como para la gestión de riesgos y la prevención del fraude. Tiene el derecho de rechazar el acceso a SMS, pero esto afectará nuestra evaluación de su situación crediticia, y por lo tanto, impactará el proceso completo de uso en nuetra aplicación. Puede activar o desactivar este permiso en cualquier momento en la configuración.
4. Cámara
Con el fin de garantizar la fluidez del proceso de servicio, es necesario que tengamos acceso a la cámara de su dispositivo. Una vez otorgada su autorización, podrá capturar y cargar fotos de su INE y rostro directamente en nuestra plataforma para completar los pasos necesarios de verificación KYC (Know your customer). Aseguramos que no accederemos ni almacenaremos ninguna otra foto o video que se encuentre en su dispositivo.
Le informamos que no podremos proporcionar el servicio de captura y actualización de imágenes sin su consentimiento.
5. Los contactos
Únicamente recopilaremos la información de dos de sus contactos de emergencia, que comprende: su relación con el contacto, el nombre del contacto y el número de teléfono. Esta información será utilizada exclusivamente para verificar la autenticidad , evaluar su elegibilidad y analizar riesgos y fraudes. Podrá elegir el método de recopilación de información: a) Rellenado manual ; b) Rellenado automático. El rellenado automático es una modalidad eficiente de interacción que permite seleccionar información específica de un contacto en su lista y cargarla rápidamente en nuestra aplicación, lo que le ahorrará tiempo en el proceso de rellenado. Es importante destacar que este método solo accederá a la información del contacto que usted seleccione y no obtendrá acceso a toda su información de contacto. Sin su consentimiento, jamás compartiremos sus datos con terceros. La información será cargada y almacenada en nuestros servidor a través de una conexión segura (https).
6. Aplicaciones específicas
Recopilaremos información sobre las aplicaciones instaladas en su dispositivo. Sin embargo, únicamente transmitiremos y almacenaremos la información relativa a aplicaciones financieras específicas, que incluye: si es la aplicación preinstalada de sistema, nombre de la aplicación, número de versión, fecha de primera instalación y fecha de última actualización. La información recopilada será utilizada para identificar y analizar riesgos de comportamiento, con el propósito de prevenir fraudes y garantizar la seguridad financiera en nuestras cuentas. No se almacenará ni se transmitirá información relativa a otras aplicaciones que no sean aquellas específicamente designadas como aplicaciones financieras.
Permisos normales
1. ACCESS_WIFI_STATE
Con este permiso, OKDinero podrá acceder a la dirección de su red WIFI para realizar evaluacion de riesgos y la detección de anomalías en la red.
2. ACCESS_NETWORK_STATE
Con este permiso, OKDinero podrá acceder a su información de red, incluyendo: dirección de red, estado de conexión y tipo de conexión. A través de esta información, nos es posible prevenir la pérdida de datos o retrasos en el procesamiento causados por interrupciones en la red. Asimismo, esta información puede ser utilizada para la evaluación de riesgos y la detección de anomalías en la red.
3. AD_ID
Con este permiso, OKDinero podrá acceder a su ID de publicidad de Google (Google Advertising ID, GAID) para analizar datos publicitarios y mejorar su experiencia publicitaria. Si desea desactivar este permiso, puede deshabilitar la opción de Anuncios personalizados en la configuración de su dispositivo.
Conforme a lo anterior, te informamos que OKDinero obtendrá tus datos personales, ya sea de forma directa o indirecta, cuando realizas una solicitud y proporcionas tus datos personales para efectos de la prestación de los servicios de crédito que ofrece OKDinero, a través de nuestra página de Internet o aplicación nativa Android(“App”), vía telefónica, a través de un tercero o cualquier otro medio personal o electrónico.
Almacenamiento de datos, Respecto a toda la información recopilada, la almacenaremos en el servidor de OKDinero https://exprescredito.com/ con un alto nivel de protección,y no se compartirá con ningún tercero.
OKDinero sujeta a tratamiento tus siguientes Datos Personales obtenidos a través de los medios antes descritos:
a) Datos personales (Nombre completo, Número de celular, CURP, Código postal, Tiempo de residencia, Estado civíl, Grado de estudios, Correo electrónico, Foto de INE, etc.)
b) Datos laborales (Empleo, Ocupación, Nombre de la empresa, Teléfono de la empresa, Años de experiencia laboral）
c) Datos financieros (Fecha de pago de salario, Ingreso mensual, Tipo de cuenta bancaria, Número de tarjeta)
d) Información de su teléfono celular y dispositivo móvil (Notificación, gaid, Marca, IMEI, Nombre del dispositivo, Tasa de uso de memoria, etc.)
e) Datos de Actividad en Apps financieras instaladas (Hora de instalación, nombre de App, número de versión)
f) Datos de uso e interacción de la aplicación de OKDinero
g) Información técnica sobre uso, como la dirección de protocolo de Internet (IP), información como páginas web vistas anteriormente o posteriormente, duración de cada visita / sesión, la identidad del dispositivo de Internet ( ID) o la dirección de control de acceso a los medios.
h) Solo recopilaremos ciertos SMS relativos con transacciones financieras. Para ser más específico, recopilaremos el nombre del remitente, la descripción y el monto de la transacción para realizar la valoración del riesgo crediticio. Dicha funcionalidad admite un desembolso de préstamo más breve y dinámico. No se monitorean, no se analizan,no se almacenan, ni se comparten datos personales de SMS en ningún caso.
Estos datos podrán ser utilizados, entre otros fines que conforme al apartado D siguiente se describen, para evaluar los riesgos inherentes al crédito que solicites, verificar tu identidad, evaluar y calificar tu capacidad crediticia y para fines estadísticos.
OKDinero manejará la información de acuerdo con lo establecido por la Ley y este Aviso de Privacidad. Como responsables del tratamiento de sus datos y en cumplimiento de las normativas vigentes, pondremos este Aviso de Privacidad a disposición de terceros en el primer contacto que tengamos con ellos, garantizando así la protección de sus datos personales.
Es importante que sepa que OKDinero no colabora con agentes, comisionistas ni figuras similares. Por lo tanto, cualquier información que proporcione a terceros que se presenten como tales no será responsabilidad de OKDinero. En consecuencia, como titular de los datos, usted será el único responsable de la información personal que comparta y del uso que se le dé en dichas circunstancias.
Podrás limitar el tratamiento de tus datos personales de la siguiente forma:
I. El uso, siguiendo las instrucciones indicadas en el último párrafo del apartado C.
II. La divulgación, siguiendo las instrucciones indicadas en el apartado G.
III. Dirigiendo la solicitud correspondiente al área de Legal y Compliance para ejercer tus derechos ARCO conforme a los lineamientos establecidos en el apartado F.
IV. En el caso de los datos personales recabados conforme al último párrafo del apartado E siguiente, podrás limitar su tratamiento conforme a lo ahí descrito.
Asimismo, te recordamos que puedes acudir al Registro Público de Usuarios de la CONDUSEF (REUS) y registrarte para limitar el uso de tus datos personales para fines de publicidad y promoción por parte de cualquier Entidad Financiera.
OKDinero hace uso de tus datos personales conforme a los siguientes fines:
a) Finalidades originarias y necesarias para la prestación del servicio.
1.Identificación del solicitante y/o cliente, según sea el caso.
2.Integración del expediente de información de nuestro cliente.
3.Gestión, control, administración y procesamiento de la solicitud de crédito y, en su caso, el otorgamiento de este.
4.Gestión, control, administración, ejecución y cumplimiento del contrato de crédito celebrado con el cliente conforme a la solicitud correspondiente.
5.Gestión, control y administración, extrajudicial y, en su caso, judicial derivada de los servicios proporcionados por OKDinero.
6.Investigación de cambios en perfil transaccional del cliente.
7.Cumplimiento a obligaciones de carácter fiscal o comercial.
8.Atención de consultas, dudas, aclaraciones o quejas del cliente.
9.Estadística y registro histórico de usuarios y clientes.
10.Creación, mantenimiento y entrenamiento de los modelos de riesgo predictivos de OKDinero.
11.Mantener la seguridad de la información y de la operación.
12.Protección ante casos de robo de identidad.
13.Contactar con los titulares de préstamos o enviarles SMS de carácter publicitario, de marketing o de otro tipo con el fin de facilitar la solicitud rápida o el pago de un préstamo, o con el fin de evitar ser estafado.
14.Los proveedores terceros ofrecen servicios para la aplicación. Para garantizar la disponibilidad de estas funciones, intercambiaremos ciertos datos con ellos, incluyendo:
1)Información de pago: monto de la transferencia, cuenta y número.
2) Análisis de Appsflyer: gaid y AFID; AFID solo se utiliza para Appsflyer.
3)Verificación facial: sólo se obtiene la imagen facial para la autenticación de identidad.
Informaremos a los proveedores sobre la importancia de no abusar de estos datos, pero no asumimos responsabilidad por sus acciones. Si tiene dudas sobre el tratamiento de sus datos por parte de terceros, consulte su política de privacidad.
En caso de que no desees que se utilicen tus datos para estos fines adicionales por favor selecciona la siguiente casilla:
No deseo que mis datos sean utilizados para las finalidades secundarias descritas anteriormente. Recuerda que puedes solicitar la revocacio?n de tu consentimiento en cualquier momento ingresando nuevamente a este aviso de privacidad y seleccionando la casilla correspondiente, en caso de que nos lo hayas otorgado previamente. Dicha solicitud aplica desde el momento que selecciones la casilla. Para que tu revocación sea guardada correctamente, deberás iniciar sesión en la página de https://exprescredito.com/ y seguir el procedimiento descrito previamente. La negativa para el uso de tus datos personales para estas finalidades no sera? motivo para negarte el servicio.
OKDinero podrá realizar la transferencia y/o remisión de datos a:
| OKDinero puede transferir tus datos personales a: | Razones | ¿Puedes limitar o cancelar la transferencia de tus datos? |
|---|---|---|
| Sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas a OKDinero o a una sociedad matriz | Resguardo, control, análisis estadístico, evaluación, mejora y diseño de nuevos productos. | No |
| Terceros no afiliados (prestadores de servicios) | Asistencia en la ejecución de los servicios relacionados con tu crédito. | No |
| Autoridades administrativas, judiciales o gubernamentales, así como a Sociedades de Información Crediticia | Por mandato judicial o administrativo o cuando una ley lo determine | No |
| Terceros subcontratados | Procesar información por cuenta de OKDinero y bajo instrucciones de este. | No |
| Proveedores de manejo de riesgo, seguridad de la información y/o software | Para la prevención de fraude. | No |
| Especializado | ||
| Socios comerciales | Para la adquisición de productos o servicios obtenidos a través de créditos OKDinero. | No |
| Afiliados comerciales* | Fines publicitarios. | Sí |
Los terceros y las entidades receptoras de datos personales, asumen las mismas obligaciones y/o responsabilidades de OKDinero, de conformidad con lo descrito en el presente Aviso de Privacidad.
Te informamos que tus datos personales podra?n ser transferidos y tratados por personas distintas a OKDinero, en Me?xico o en el extranjero cuando se trate de: a) Cualquier prospecto, comprador potencial o adquirente de OKDinero o de cualesquiera de sus activos, incluyendo su cartera de cre?dito, otorgarle financiamiento, adquirir las acciones o activos de OKDinero o sus accionistas o filiales en Me?xico; b) Cualquier autoridad o auditor interno y externo cuando así lo requieran para llevar a cabo la auditoría correspondiente; c) Cualquier proveedor o prestador de servicios de cobranza, ana?lisis de riesgo crediticio y otros que OKDinero considere necesario contratar.
Para la transferencia indicada con asterisco (*) requerimos tu consentimiento, el cual nos estás otorgando al aceptar este aviso de privacidad.
En caso de que no desees que tus datos sean transferidos a afiliados comerciales, por favor selecciona la siguiente casilla:
No deseo que mis datos sean transferidos para fines publicitarios.
Recuerda que puedes solicitar la revocación de tu consentimiento en cualquier momento ingresando nuevamente a este aviso de privacidad y seleccionando la casilla anterior en caso de que nos lo hayas otorgado previamente. Dicha solicitud aplica desde el momento que selecciones la casilla. Para que tu revocación sea guardada correctamente, deberás iniciar sesión en la página de https://exprescredito.com/ y seguir el procedimiento descrito previamente. La negativa respecto a la transferencia de tus datos personales para estas finalidades no será motivo para negarte el servicio.
Asimismo, hacemos de tu conocimiento que podremos transferir tus datos sin necesidad de tu autorización previa en cualquiera de los supuestos considerado en el artículo 37 de la LFPDPPP.
OKDinero utiliza cookies y/o web beacons para facilitar la navegación en el sitio web https://exprescredito.com/. Las cookies constituyen una herramienta empleada por los servidores web para almacenar y recuperar información que se guarda en el navegador utilizado por los usuarios o visitantes del sitio web, lo que permite guardar tus preferencias personales para brindarte una mejor experiencia de navegación.
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Te confirmamos que OKDinero no recaba datos personales a través de estos medios, por lo que no se someten a tratamiento ni a transferencias.
Asimismo, recabamos información a partir de las autorizaciones que nos otorgas cuando ingresas a tu usuario a través de nuestra App, ya sea para que ingresemos a tu cámara para mejorar tu experiencia de usuario, o a tu calendario, contactos con la única finalidad establecida en el punto 10 de las finalidades originarias establecidas en el apartado C de este aviso de privacidad que se refiere a la creación, mantenimiento y entrenamiento de los modelos de riesgo predictivos de OKDinero. Es de suma importancia para OKDinero informarte que nunca utilizaremos la información recabada por estos medios de manera individual ni para algún uso distinto al descrito. OKDinero no puede revocar dichas autorizaciones ya que esto debe modificarse desde el teléfono móvil desde el cual fueron otorgadas; por lo que tú puedes revocar en cualquier momento dichas autorizaciones ingresando a la configuración de tu teléfono móvil.
Es importante que sepas que, en todo momento puedes comunicarte con nosotros a través de los medios de contacto que ponemos a tu disposición en el sitio web https://exprescredito.com/ y con gusto te brindaremos asesoría sobre el procedimiento para revocar dichos consentimientos desde tu dispositivo.
b) Mediante escrito dirigido a nuestro equipo de Legal y Compliance, con domicilio en AVENIDA INGENIEROS MILITARES 85, PISO 3, ARGENTINA PONIENTE, MIGUEL HIDALGO, CP 11230, CIUDAD DE MÉXICO, acompañado del formato disponible conforme a lo establecido en el punto a) anterior y copia de su identificación oficial.
OKDinero te comunicará, en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que recibamos la solicitud correspondiente, la determinación adoptada. Si la solicitud resulta procedente, esta se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que el Responsable comunique la respuesta.
En caso de que la información proporcionada en tu solicitud sea errónea o insuficiente, o no se acompañen los documentos necesarios para acreditar tu identidad o la representación legal correspondiente, o cualquier otro que sea necesario para ejercer tus derechos; dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de tu solicitud, requeriremos la subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a la misma. En estos casos, contarás con diez días hábiles para atender el requerimiento de subsanación, contados a partir del día siguiente en que lo hayas recibido. La solicitud correspondiente se tendrá por no presentada si no respondes dentro de dicho plazo.
En el supuesto de que tuvieras un préstamo activo (vencido o por vencer) con nosotros, OKDinero no podrá hacer modificaciones a tus datos personales. Para lograr esto, será necesario que primero pagues tu préstamo y una vez liquidado, sigas el proceso descrito anteriormente.
Recuerda que en caso de insatisfacción o incumplimiento de parte nuestra, podrás acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para solicitar el inicio del procedimiento de protección de derechos.
Como titular, serás responsable de mantener actualizados tus datos personales en posesión de mexocin. Por lo anterior, nos garantizas y respondes en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y te comprometes a mantenerlos debidamente actualizados, comunicando cualquier cambio al Responsable.
En cualquier momento, podrás revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, siempre y cuando, dicha revocación sea legítima y no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación contractual vigente entre OKDinero y tú, o no sea posible en virtud de un mandato legal o judicial.
Puedes solicitar la revocación de tu consentimiento, iniciando sesión en https://exprescredito.com/ seleccionando las casillas deseadas. La negativa respecto al tratamiento de tus datos personales para estas finalidades y/o transferencias, no vulnerará tu relación contractual con OKDinero.
Cualquier actualización, modificación o cambio al presente aviso de privacidad, que se realice atendiendo a novedades legislativas y/o modificaciones en las políticas internas de OKDinero, será publicado en el sitio web https://exprescredito.com/
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Fecha de última actualización: 9 de Octubre de 2024.
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